对于Social Media Marketing，在这里说过不少道理，不过可能是具体的Case Study更能让人有比较直观的体会。三个月前曾经介绍过一些大型企业的社会化媒体战略，其中也提到了Cisco的网络及社会化媒体营销主管LaSandra Brill下面的这个Slide。今 ......